Vamos a hablar sobre qué es Amazon FBA, un término de gran valor para cualquier emprendedor digital. Algunas personas tienen confusiones sobre su significado; incluso piensan que es una forma de venta y que con esto ganan dinero. Realmente es un sistema que hace tu vida más fácil y hace que tus compradores estén más satisfechos.
¿Cómo? En los siguientes párrafos conocerás las grandes ventajas que tienen los emprendedores cuando utilizan Amazon FBA. También romperemos algunos mitos que has escuchado en cuanto a costos y facilidades. Así podrás decidir si quieres o no utilizar sus servicios.
Empecemos entonces explicando qué es Amazon FBA y todo lo que rodea este interesante y útil concepto.
¿Qué es amazon fba y cómo funciona?
Para responder qué es Amazon FBA debes imaginar un sistema integral: almacenamiento, logística y servicio al cliente para tu negocio. ¿No te parece estupendo? Tener todo en un solo lugar, sin preocuparte por alquilar un espacio para guardar productos, contratar envío, realizar devoluciones, etc.
Amazon FBA, (significa Fulfillment By Amazon), es exactamente eso: un sistema que se ocupa de la logística de tus productos; las bodegas de almacenamiento; el inventario; el servicio al cliente; reembolsos; cambios y demás. ¡Es Amazon encargándose de todo!
Entonces, cuando te pregunten qué es y cómo funciona Amazon FBA, debes tener claro que ¡no es un negocio! Porque el negocio está en vender en Amazon. Es un sistema integral que se encarga de custodiar, llevar tus productos al cliente y ofrecer el servicio post venta.
El sistema de Amazon FBA es exclusivo para las personas que venden en Amazon. Puedes usar las bodegas de Amazon para hacer logística a clientes fuera de Amazon (te explicaremos más adelante este punto). Para ello debes estar vendiendo en Amazon primordialmente.
Beneficios de Amazon FBA
Ya hablamos sobre qué es Amazon FBA. Ahora, te explicaremos los beneficios que obtienes al hacer parte de este sistema innovador y vender por medio de internet.
Llega a clientes en todo el mundo
Uno de los mayores beneficios de lo que es Amazon FBA es: Tendrás servicio de envío desde y hacia muchos países en el mundo. Amazon cuenta con gran cantidad de bodegas desde las cuales hace los despachos. Así es como ofrece entregas en tiempos realmente cortos y a lugares en los que no habías imaginado vender.
¡Podrás vender en Amazon sin importar en qué país vives! Podrás enviar tus productos a las bodegas de Amazon y se entregue al comprador lo que ha pagado. Con ello evitarás tener que estar tú mismo en un lugar u otro para vender.
¿Qué es Amazon FBA? Es la herramienta perfecta para el comercio internacional.
Tus productos con Sello Prime
Cuando utilizas la logística de Amazon, todos tus productos reciben el sello Prime. Con este sello, tus clientes disfrutan el servicio exclusivo de Amazon FBA. Tendrán entregas más rápidas y la garantía de que sus compras llegarán en las mejores condiciones.
Si los productos tienen sello Amazon Prime (en el listado y las listas de búsqueda) se incrementa la posibilidad de ventas. Esto porque ofrece a los usuarios de la membresía Prime el envío gratis y garantizado en dos días. Incluso pueden comprar en Amazon Now, que entrega productos una o dos horas después de pagar.
La mitad de los compradores de Amazon tienen la membresía de Prime; ellos prefieren productos con el sello de Prime sobre otros. Entonces ¿Qué es Amazon FBA? Más ventas y servicios exclusivos para tus clientes.
Servicio al cliente especializado para tus compradores
El servicio postventa es un arte en el que debe estar presente la paciencia y la asertividad. Demanda tiempo y logística para hacer bien cada uno de los procesos (devoluciones; recepción de quejas; reembolsos y en general la atención del usuario). Aprendiendo qué es Amazon FBA sabes que puedes dejarlo casi todo en sus manos.
Amazon cuenta con todos los servicios necesarios para atender cada caso y darle solución de forma rápida y efectiva. ¡Es una gran ventaja para emprendedores digitales como tú! pues dará tiempo para que te dediques al negocio mientras todo lo demás anda en “piloto automático”.
¿Qué es el FBA de Amazon? Es el apoyo que necesitas para que tus clientes estén bien atendidos.
Tendrás almacenamiento internacional de tus productos con Amazon
Para vender debes tener un inventario mínimo de productos, que requieren un espacio adecuado para guardarlos. El almacenamiento de mercancías puede tener diferentes precios y demanda un gran esfuerzo. Esto depende de las características del producto (tamaño; peso; forma).¿Por qué no dejarlo en manos de un experto?
Amazon tiene muchísimas bodegas y se encargará de almacenar tu producto en un espacio que ha sido preparado para ello. ¡Así es como Amazon facilita la entrega en menos de dos días! Y en otros casos en una hora, dependiendo de la opción elegida por tus clientes.
Hay muchos centros de logística que se parecen; sin embargo no tienen la cantidad de ubicaciones y el posicionamiento geográfico de las bodegas de Amazon FBA. Por ello nunca podrán competir con el servicio que obtienes con esta plataforma. ¿Qué es Amazon FBA? Es ahorro y calidad para el almacenamiento de tus productos.
Aprovechas el servicio integral de Amazon desde otras plataformas
Uno de los factores más desconocidos sobre lo que es FBA en Amazon es este: Tienes un servicio integral de alta calidad aunque vendas en otras plataformas.Usa las bodegas de Amazon FBA también para gestionar y enviar productos vendidos en otras tiendas virtuales (por ejemplo, eBay, shopify, etc).
¡Es una ventaja sin igual! Que te garantiza poder llegar a los mismos países con la tienda de Amazon o con cualquier otra. Entregarás tus productos en tiempos garantizados y con el respaldo del servicio Prime de Amazon. ¿Qué es Amazon FBA? El soporte que necesitas para todas tus ventas online.
Costos competitivos para el comerciante
Cuando piensas lo que es Amazon FBA, te imaginas que el valor de todos estos servicios será muy alto. ¿Cuánto pagarías por tener logística, almacenamiento, servicio postventa, seguridad y respaldo de esta gran plataforma? Los números en la mente pueden superar cualquier expectativa.
Los costos de Amazon FBA son muy competitivos y significa mucho más ahorro y tranquilidad del que puedes imaginar. Además, el incremento en tus ventas gracias a servicios exclusivos de la marca también es ventaja que no tiene precio.
¿Qué es Amazon FBA? Una forma de ahorrar y asegurar que tu negocio tenga mayor rentabilidad con excelentes servicios.
Estos beneficios son una muestra del potencial de vender en Amazon. Así que te animo si aún no lo has hecho. ¡Comienza tu negocio ya!
El proceso de Amazon FBA
Si has enviado tus productos a Amazon FBA, se siguen tres pasos que te aseguran el correcto almacenamiento y envío. Para que eso pueda suceder, debes cumplir requisitos de empaquetado, etiquetado y preparación. Recuerda que Amazon recibe miles de artículos a diario. Cuando no sigues los pasos adecuados, los artículos que envías pueden perderse.
Esto es lo que sucede en las bodegas de Amazon FBA:
1. Los productos llegan a Amazon
Allí, un empleado de la empresa escanea la etiqueta que está fuera de la caja para asegurar que existe un plan de envío de esta y que se encuentra en la bodega que le corresponde. Por ello es importante que no envíes varias cajas amarradas, pues deben llegar cada una por separado.
Para evitar confusiones, la caja solo debe llevar el código de barras de envío. Si tu caja es más grande de lo permitido tendrá que ser movida por varios empleados, lo que demora el proceso y puede significar un costo extra para ti.
2. Un empleado abre tus cajas.
Para que todo sea más fácil, no coloques la etiqueta sobre la zona en la que se abre la caja, pues se dañará cuando el empleado corte las cintas. Es mejor colocarla en los lados de la caja, allí no le pasará nada.
Tampoco coloques la etiqueta doblada en la esquina de la caja, pues esto dificulta el escaneo y demora el recibimiento de los productos. Empaca los artículos en espuma, bolsas de aire y papel comprimido, pues son los mejores materiales para hacerlo. Los trozos de espuma o de papel están prohibidos, pues retrasan el proceso.
Los empleados de Amazon revisan que cada artículo que envías tenga un código de barras que pueda ser escaneado. ¡Solo debe tener uno! Pues si tiene varios códigos o no tiene, será apartado hasta que otro empleado pueda verificar cuál es el problema.
Si envías varios productos de la misma clase, cada uno de ellos debe tener un código de barras. ¡No coloques el código del producto fuera de la caja! Pues Amazon procesaría la caja como un solo artículo.
En la bodega se verifica si tu producto necesita preparación adicional para evitar que se dañe antes de ser enviado al cliente. Si se requiere, el producto es apartado hasta que un empleado pueda solucionar el problema.
Los artículos mal preparados demorarán el proceso para su almacenamiento en la bodega entre dos horas y dos días. Lo mismo sucede con los productos que presentan algún problema dentro del proceso, pues van a la zona de solución de inconvenientes hasta que se pueda solucionar.
3. Amazon recibe tu producto y lo almacena.
Por medio de una banda transportadora el artículo es llevado al área de almacenamiento. Allí es escaneado y almacenado en un lugar específico. Si alguien compra tu producto, Amazon puede recoger, alistar y enviar rápidamente gracias a su sistema de almacenamiento.
¿Qué es lo contrario de FBA en Amazon?
Ya sabes qué es Amazon FBA; ahora piensa en el escenario contrario. Si tienes un negocio en línea, necesitarás garantizar embalaje; envío; tiempos de entrega; contacto con el cliente; solución de incidencias; y más. La gestión de cada cosa demanda tiempo, recursos, espacios, contratar a terceros… ¡miles de cosas que debes preparar!
Esto es lo contrario a lo que es Amazon FBA: La plataforma ofrece un servicio detallado y con calidad para cubrirlo todo. Así es como ayuda a que tu negocio funcione como quieres. Sin Amazon FBA, tendrás que contratar cada cosa individualmente y hacer el control de cumplimiento y calidad. Es más difícil, costoso y puede dar resultados negativos.
Lo qué es Amazon FBA y sus servicio hace que tu vida sea mucho más sencilla. ¡Tendrás tiempo para ocuparte de otras áreas del negocio! Y estarás seguro de ofrecer el mejor servicio pero sin hacer mayores esfuerzos para que suceda.
¿Cuál es la comisión que se lleva Amazon FBA?
Existe una diferencia entre los valores de la comisión de Amazon FBA dependiendo del país en el que te encuentres. El costo desde Estados Unidos o Europa puede variar; te recomendamos verificar en los enlaces que te están en este párrafo según tu ubicación.
El valor que pagas por Amazon FBA Fee, (aunque varíe de un lugar a otro) siempre será más económico para ti como vendedor. Si debes conseguir el almacenamiento, envío y servicio al cliente, el valor se multiplica. ¡Indaga y haz tus propias verificaciones! así te darás cuenta que pagar los servicios de Amazon FBA es mucho más rentable.
¿En qué países puedes vender en Amazon aprovechando la logística de Amazon FBA?
Dependiendo del lugar en el que estés, puedes vender en el mercado americano o europeo según las políticas de Amazon. Aquí está la lista de países aprobados por esta plataforma comercial; con esta sabrás si puedes o no vender en cada uno de los dos mercados.
Los países aprobados por Amazon para vender USA, Canadá y México
Albania; Finlandia; Países Bajos; Argelia; Francia; Nueva Zelanda; Angola; Gabón; Níger; Argentina; Georgia; Noruega; Armenia; Alemania; Omán; Australia; Grecia; Panamá; Austria; Guinea; Paraguay; Azerbaiyán; Haití; Perú; Bangladesh; Honduras; Filipinas; Belarús; Hong Kong.
Polonia; Bélgica; Hungría; Portugal; Benín; Islandia; Rumania; Bolivia; India; Rusia; Botswana; Indonesia; Senegal; Brasil; Irlanda; Serbia; Brune; Israel; Singapur; Bulgaria; Italia; Eslovaquia; Burkina Faso; Costa de Marfil; Eslovenia; Camboya; Japón; Corea del Sur; Camerún.
Jordán; España; Canadá; Kenia; Sri Lanka; Chad; Letonia; Suecia; Chile; Liechtenstein; Suiza; China; Lituania; Taiwan; Colombia; Luxemburgo; Tailandia; Costa Rica; Macedonia; Croacia; Madagascar; Trinidad y Tobago; Chipre; Malasia; Turquía; República Checa; Mali; Uganda.
Dinamarca; Mauricio; Ucrania; República Dominicana; México; Reino Unido; Egipto; Marruecos; Estados Unidos; El Salvador; Mozambique; Vietnam; Guinea; Ecuatorial; Namibia y Estonia.
Los países aprobados por Amazon para vender en Europa
Países de Europa; USA; Argentina; Chile; México y Canadá.
Bodegas de Amazon FBA ¿Dónde están?
Las bodegas que hacen parte de este concepto (qué es FBA de Amazon) son denominadas centros logísticos. Actualmente la plataforma cuenta con 175 en todo el mundo. La mayoría de estos centros se encuentran ubicados en Norte América y Europa.
Estos espacios han sido especialmente preparados para: guardar; servir como centros de distribución; hacer el proceso de seguimiento a los productos vendidos por medio de la plataforma; realizar la logística para ventas que realices por medio de otras tiendas virtuales. Este último es un servicio de Amazon FBA exclusivo para sus vendedores.
¿Es cierto que ganas mucho dinero con Amazon FBA?
A lo largo de este artículo sobre qué es Amazon FBA te hemos contado las grandes ventajas que ofrece. Sin embargo, muchas personas tienen creen que es un negocio y caen en lo que te mencionamos al principio.
¡No te confundas! Amazon FBA no es un negocio; es el sistema de logística que soporta tus ventas. Con Amazon FBA no ganarás dinero, pero el sistema te ayudará a mejorar tu rentabilidad con sus grandes beneficios. Lo que significa que Amazon FBA hará tus productos más rentables.
Si tienes dudas sobre este tema, en Imperio Ecom puedes resolverlas todas. !Aprender con nosotros lo que necesitas saber para vender en Amazon con éxito!
Finalmente ¿Por qué usar Amazon FBA?
¡Porque es una excelente opción para tu negocio! Este concepto (qué es Amazon FBA) soportará toda la operación de tus ventas online con efectividad y seguridad. Es mucho más de lo que encontrarás en cualquier otro centro logístico. Con Amazon FBA puedes estar tranquilo y dejar que tu negocio funcione en piloto automático.
Tu podrás encargarte de temas importantes para el negocio y para ti ¡sin preocupaciones! ¿No es maravilloso? Si quieres tener más información sobre este interesante tema y deseas aprender cómo aprovecharlo, contáctanos ahora. Estamos listos para ayudarte a resolver tus inquietudes y apoyarte para que seas exitoso en Amazon.
Esperamos que este artículo sobre qué es Amazon FBA y todo lo que lo compone te haya sido útil. Aprovecha este buen momento para el mercado en línea y haz de Amazon tu mejor aliado. Déjanos tus comentarios y experiencias, pues ¡Nos encanta leerte!
