En la actualidad, el marketing digital es muy poderoso para cualquier negocio. Es fácil de comprender y, una vez aplicado en el mundo virtual, se abren un sinfín de oportunidades.
A pesar de que el marketing tradicional sigue siendo de fácil acceso, es evidente que forma parte de estrategias del pasado.
Vamos a explicarte los conceptos básicos sobre el marketing digital y por qué resulta una herramienta de vital relevancia.
¿Qué es el Marketing Digital?
El Marketing digital consiste en la utilización de herramientas virtuales con el fin de originar una estrategia. Esta posibilita el conocimiento de productos a posibles clientes, estableciendo una clara y estrecha relación de comunicación con ellos, para crear un impacto positivo.
El Marketing digital toma las prácticas utilizadas en los sistemas de comunicación tradicional (mundo off-line) y las aplica en el mundo conectado por la red de Internet. Gracias a esta modalidad es posible llegar con más rapidez al comprador y medir si las tácticas elegidas resultan funcionales.
Cuando nos posicionamos en las prácticas de marketing empleadas en la actualidad, podemos afirmar que predominan aquellas del mundo digital, dejando atrás a los métodos tradicionales.
Esto se debe a que el Marketing digital ofrece un abanico infinito de oportunidades, con bajísimo costo y alta rentabilidad.
La transición del Marketing 1.0 al 3.0
A continuación haremos una breve explicación de los tres tipos de Marketing que pueden utilizar los emprendedores:
Marketing 1.0
El foco estará en el producto. Todas las tácticas se basarán en él, sus propiedades y cómo cumplen con las necesidades del público. Sin embargo, no consigue afectar las emociones o sensaciones del posible comprador.
Las vías de comunicación utilizadas son las tradicionales, como televisión, radio o cine, dejando afuera el medio virtual.
Este tipo de marketing es unilateral, por lo que difícilmente se pueda percibir una retroalimentación del mercado.
Marketing 2.0
El Marketing 2.0 está enfocado en el consumidor. Esta estrategia está basada en comprender de manera más profunda al cliente, priorizando la satisfacción de sus necesidades y emociones. Para ello, recurre a la utilización de redes sociales y da paso a tecnologías innovadoras para exponer el negocio o producto.
Esta nueva dinámica, permite un contacto directo entre la empresa y el cliente. Así, se origina un ida y vuelta entre las partes que realizan el intercambio, obteniendo las opiniones de los compradores y dando la posibilidad a mejoras constantes, hasta obtener la lealtad del cliente.
El Marketing 2.0 evoluciona del Marketing 1.0 ya que se abre a la posibilidad del mundo digital. Actualmente es una de las herramientas más poderosas para lanzar una nueva marca.
Marketing 3.0
El foco del Marketing 3.0 es el valor que el público percibe del negocio. Esto significa que ya no sólo el objetivo es satisfacer las necesidades funcionales del consumidor, sino que además busca cubrir una demanda integral, comprendida por una imagen y mensaje espiritual, repleto de virtudes que el cliente considera positivas.
Para ello, las técnicas de comunicación empleadas son aquellas que se enfocan con el medio ambiente o marketing verde. Además, intenta obtener feedback a través de múltiples fuentes de información, ya no sólo la de los consumidores.
¿Para qué funciona el marketing digital?
Hoy en día el marketing digital es una herramienta elemental para todo tipo de emprendimiento. Con el enorme potencial en el campo de la publicidad y siendo Internet la plataforma para el desarrollo, hace que las oportunidades sean infinitas.
Adicionalmente, el mundo digital domina cada vez más el terreno de difusión, ya que el costo de publicación es significativamente menor. Gracias a esto es probable contactar a mayor cantidad de posibles compradores en menor tiempo, utilizando las redes sociales y otros medios de comunicación digitales disponibles.
Consecuentemente, el marketing digital permite que las ventas tengan un menor costo destinado a la publicidad. De la misma manera, ofrece la facultad de mantener un contacto directo con clientes usando diversas vías de comunicación como encuestas, blogs, chats, preguntas frecuentes, etc.
¿Es importante contar con una estrategia de marketing digital? ¿Por qué?
Es de vital importancia lograr una buena estrategia de marketing digital enfocada en el objetivo que quiera lograrse, para obtener el impulso que tu negocio, empresa o emprendimiento necesita.
Será a través de diversas herramientas o tácticas online que es posible hacer frente a competidores y, así, diferenciarnos en el mercado. Además, nos ayudará a lograr el porcentaje de presencia que necesitamos de nuestra marca.
Por ejemplo, si lo que queremos es conseguir un número más elevado de visitas en nuestra página web y así, elevar las compras de un producto o servicio, podremos implantar una estrategia SEO (Search Engine Optimization).
Más allá de qué plan sea el implementado, lo fundamental es responder con las necesidades de nuestro negocio, utilizando al máximo las herramientas disponibles. De esta forma, alcanzaremos el impulso que nuestro emprendimiento necesita.
*Este artículo ha sido escrito por nuestros amigos Manu y Vic, Creadores de Emprender Mejor
